MICRO LEARNING
Comme n’importe quelle entreprise, REVERCIBLE se doit d’être fidèle à sa promesse et à sa signature, à savoir « L’EXCELLENCE RELATIONNELLE AU SERVICE DE LA PERFORMANCE EN ENTREPRISE ».
Et comme n’importe quelle industrie, en l’occurrence la formation et le conseil, nous sommes « challengés » par les circonstances, et par l’évolution « naturelle » des besoins de nos clients et des moyens que le progrès et la technologie rendent possibles.
POURQUOI REVERCIBLE ?
REVERCIBLE incarne la puissance de la réversibilité : tout peut changer en sens inverse. Nous croyons en la possibilité de transformer les individus et les organisations, en surmontant les croyances limitantes et les dysfonctionnements relationnels. Notre approche stratégique vise à amener chacun vers plus d’accomplissement et la réalisation ciblée de leurs objectifs communs, en se concentrant sur la performance relationnelle. Cette vision a inspiré notre fondateur, Stéphane BÉGUIER, en 2010. Aujourd’hui, avec l’association de Lucie LÉGER, notre engagement envers ces défis d’actualité, particulièrement dans un monde professionnel complexe, est renforcé. Grâce à un accompagnement adapté, toutes les difficultés peuvent être surmontées, tous les comportements peuvent évoluer. Tout est REVERCIBLE !
NOTRE CONVICTION
Identifier et neutraliser les stratégies d’échec est fondamental. Pour obtenir un résultat différent, il faut cesser de faire un peu plus de la même chose et oser un vrai changement.
NOTRE CONVICTION
Identifier et neutraliser les stratégies d’échec est fondamental. Pour obtenir un résultat différent, il faut cesser de faire un peu plus de la même chose et oser un vrai changement.
NOTRE MÉTHODE
Dans les problématiques relationnelles nous avons tous la tentation de mettre le problème et la responsabilité à l’extérieur et attendre que l’autre change.
- Utiliser les résistances dans les interactions relationnelles
- Identifier ses propres leviers du pouvoir
- Adopter de nouveaux comportements pour amorcer les changements dans la relation : si je change, la relation change
NOTRE MÉTHODE
Dans les problématiques relationnelles nous avons tous la tentation de mettre le problème et la responsabilité à l’extérieur et attendre que l’autre change.
- Utiliser les résistances dans les interactions relationnelles
- Identifier ses propres leviers du pouvoir
- Adopter de nouveaux comportements pour amorcer les changements dans la relation : si je change, la relation change
NOS OUTILS
Nous nous appuyons sur divers leviers opérationnels tels que :
- Coaching, médiation, intervention stratégique et systémique
- Programmation neurolinguistique, hypnose Ericksonienne,Communication Non Violente (CNV). Intelligence émotionnelle, questionnement, arts martiaux
NOS OUTILS
Nous nous appuyons sur divers leviers opérationnels tels que :
- Coaching, médiation, intervention stratégique et systémique
- Programmation neurolinguistique, hypnose Ericksonienne,Communication Non Violente (CNV). Intelligence émotionnelle, questionnement, arts martiaux
Nos thématiques
LA PERFORMANCE RELATIONNELLE
Chez REVERCIBLE, c’est notre expertise clé. Pour établir une confiance solide, nous mettons l’accent sur la compréhension mutuelle, en identifiant les obstacles à la performance relationnelle (filtres, cadres de référence) et en renforçant les compétences relationnelles (écoute active, empathie, communication non verbale).
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La performance relationnelle, basée sur la « symétrie des attentions, » guide toutes nos formations et nos accompagnements. Les relations humaines, la coopération, l’engagement collectif, l’écoute et le dialogue sont essentiels pour une performance durable.
Notre conviction est que la performance relationnelle repose sur quatre piliers : formation, coaching ciblé, cohésion d’équipe et un « Meta-Management » bienveillant, renforçant la compétence relationnelle, la culture d’entreprise et la performance à long terme.
L’Intelligence Émotionnelle : Découvrez le potentiel inexploité de l’intelligence émotionnelle pour renforcer la confiance, l’expression des talents et la performance durable et humaine dans les entreprises.
Les Émotions en Entreprise : Les émotions ont leur place dans le monde professionnel. L’intelligence émotionnelle, combinée à l’intelligence rationnelle, ouvre de nouvelles opportunités pour la performance et le bien-être.
Le Questionnement : Les questions sont essentielles pour transformer vos relations professionnelles. Passez du « ouvert » et « fermé » à des questions puissantes qui résolvent de nombreuses situations. Formulez la bonne question, celle qui compte vraiment, pour des relations gagnantes !
MOTIVATION ET COHESION D’EQUIPE
Transformer et booster la performance d’une équipe exige de passer de l’individualisme au collectif. Nous utilisons une approche systémique et les principes de la psychologie sociale pour comprendre comment le contexte social impacte les comportements.
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Notre objectif est d’aligner les équipes autour d’un but commun, en favorisant le plaisir de travailler ensemble et en respectant les valeurs individuelles et collectives.
NOS OBJECTIFS :
-
- Rétablir la satisfaction du succès collectif.
- Unifier les équipes autour d’un projet commun.
- Rétablir la communication et la confiance.
- Encourager l’expression et l’écoute.
- Intégrer les perspectives des autres.
- Créer un engagement autour d’un projet partagé.
PRINCIPAUX THÈMES :
-
- Accompagnement d’équipes.
- Coaching collectif.
- Cohésion et motivation.
- Gestion du changement.
- Amélioration de la performance collective.
- Communication efficace.
- Solidarité.
- Intelligence collective.
- Résolution de problèmes.
- Gestion des conflits
META-MANAGEMENT
Une gestion éthique et bienveillante pour encourager l’autonomie et l’engagement des collaborateurs. Un management exigeant, précis, prévisible et généreux.
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LEADERSHIP BIENVEILLANT
Créer un environnement éthique pour favoriser l’épanouissement et la solidarité dans l’entreprise.
DEVENIR UN LEADER BIENVEILLANT
-
- Importance de la vision d’entreprise participative.
- Se concentrer sur le « pourquoi » des actions.
- Favoriser la transparence et la diversité de pensée.
- Apprentissage par l’erreur.
- Promouvoir l’égalité et l’auto-direction.
MANAGEMENT 2.0
Les défis du management moderne, y compris la gestion à distance et hybride, nécessitent un renforcement des compétences managériales : challenger, accompagner, motiver et contribuer.
Les fondamentaux du management :
-
- Travailler sur les enjeux et les résistances.
- Développer le plaisir de réussir.
- Mieux se connaître pour mieux communiquer.
- Savoir motiver et gérer les situations difficiles.
- Gérer le temps.
- Adapter le management au contexte.
- Déléguer et évaluer.
Fondamentaux de la Communication Interpersonnelle :
-
- Expression des besoins et assertivité.
- Gestion des tensions et du stress.
- Communication bienveillante.
Méthodes d’Accompagnement :
-
- Formation.
- Coaching individuel et collectif.
- Médiation.
- Mentoring.
- Co-développement.
VENTE ET CROISSANCE ETHIQUE
L’éthique et le développement des affaires ne sont pas incompatibles. Un accompagnement complet pour les indépendants dans la prestation de services, incluant la gestion des entretiens commerciaux, le développement du réseau, la gestion des objections et l’optimisation de la rentabilité de leur structure.
MICRO LEARNING
Comme n’importe quelle entreprise, REVERCIBLE se doit d’être fidèle à sa promesse et à sa signature, à savoir « L’EXCELLENCE RELATIONNELLE AU SERVICE DE LA PERFORMANCE EN ENTREPRISE ».
Et comme n’importe quelle industrie, en l’occurrence la formation et le conseil, nous sommes « challengés » par les circonstances, et par l’évolution « naturelle » des besoins de nos clients et des moyens que le progrès et la technologie rendent possibles.
BUSINESS CASES
Formation commerciale qui se transforme en blended
LE CONTEXTE:
Une entreprise d’assurance évolue dans un environnement dynamique et concurrentiel, où la réussite commerciale est cruciale pour la croissance de l’entreprise. Pour leur permettre d’exceller dans ce domaine en respectant leurs contraintes de temps, nous avons conçu une formation commerciale innovante en blended learning.
PROBLÉMATIQUE CLIENT:
- Besoin d’une force de vente compétente et agile pour rester concurrentiel.
- Nécessité d’ancrer de nouveaux comportements en matière de vente.
- Contraintes de temps et de disponibilité des employés pour participer à une formation en présentiel.
- Besoin d’un format de formation de qualité mais flexible.
NOTRE RÉPONSE:
- Des formations en micro-learning : un format de formation simple, rapide et efficace, accessible n’importe où et n’importe quand.
- Des sessions d’ancrage en visio : pour expliquer ce qui n’a pas été compris et ancrer les acquis.
- Des exercices pratiques : pour appliquer leurs nouvelles compétences quotidiennement.
- Des vidéos courtes : pour apprendre à son rythme et pouvoir revenir sur les notions abordées à volonté
- Des sessions en présentiel : pour mettre en pratique en s’amusant et ajuster ces nouveaux comportements
RÉSULTATS:
- Des équipes de vente compétentes, confiantes et performante grâce à la flexibilité de ce format.
- Amélioration du taux de conversion et de rétention des clients grâce à un contenu de qualité et des mises en pratiques interactives propices à l’ancrage.
- Une formation renouvelée pour d’autres équipes
Coaching d’équipe
LE CONTEXTE:
Une entreprise fait face à des défis liés à la collaboration au sein de son équipe. Malgré la compétence individuelle des membres de l’équipe, les retards et les malentendus ont commencé à entraver les résultats. L’entreprise reconnaît le besoin de renforcer la cohésion de l’équipe et d’améliorer sa performance collective.
PROBLÉMATIQUE CLIENT:
- Manque de communication efficace et de partage d’informations.
- Frictions interpersonnelles conduisant à des tensions.
- Besoin d’alignement sur les objectifs et la vision de l’entreprise.
NOTRE RÉPONSE:
- Evaluation Initiale : entretiens individuels et collectifs pour évaluer la dynamique de l’équipe, identifier les problèmes et comprendre les aspirations de chacun.
- Séances de coaching collectif : séances de coaching en groupe où les membres de l’équipe s’alignent sur une vision commune, explorent les défis actuels, partagent leurs perspectives et établissent des objectifs communs
- Atelier de co-développement : approche collaborative visant à favoriser un apprentissage mutuel au sein d’un groupe diversifié. Basé sur le partage d’expériences, le questionnement réfléchi et le soutien entre pairs, cet atelier offre un espace unique pour explorer les défis et découvrir des solutions novatrices et pertinentes pour le groupe.
RÉSULTATS:
- Amélioration de la communication et de la collaboration entre les membres de l’équipe.
- Augmentation de l’efficacité et de la productivité.
- Favorisation d’un environnement de travail positif et stimulant.
- Alignement de l’équipe sur les objectifs et la mission de l’entreprise.
Conflits au sein d’une équipe
LE CONTEXTE:
Une entreprise connaît des frictions anciennes et tenaces au sein de son équipe managériale. Les membres de l’équipe, qui viennent de divers horizons professionnels, ont des approches managériales différentes et en sont venus à ne plus supporter de se voir. Ces tensions ont entraîné une absence de communication, une baisse de productivité et de la motivation au sein des équipes de ces managers sensés travailler ensemble.
PROBLÉMATIQUE CLIENT:
- Divergences de vues, de méthodes de travail et de communication.
- Ressentiment et manque de compréhension mutuelle.
- Dégradation de la cohésion de l’équipe.
- Inertie et retards persistants dans les projets.
NOTRE RÉPONSE:
- Evaluation Initiale : analyse approfondie de la situation, en rencontrant individuellement chaque membre de l’équipe pour comprendre leurs préoccupations et perspectives respectives.
- Séances de médiation individuelles : des séances de médiation individuelles en pleine nature sont, dans un premier temps, organisées pour faire baisser la tension et pour que les managers puissent exprimer leurs points de vue. À mesure que les problèmes clés sont mis en lumière, l’accent est mis sur l’identification de solutions pratiques et réalisables. L’objectif est de parvenir à un consensus sur les étapes à suivre pour améliorer la collaboration et résoudre les problèmes
- Séances de médiation collectives : des séances de médiation collectives sont ensuite mises en place pour rétablir la communication.
RÉSULTATS:
- Rétablissement d’une communication ouverte et efficace.
- Identification des points de convergence et de divergence.
- Définition des solutions pour améliorer la collaboration.
- Remise en mouvement, rétablissement de la motivation et de la dynamique des équipes.
Management CODIR - Méthalac
LE CONTEXTE:
Méthalac conçoit, fournit et installe des dispositifs de méthanisation pour les exploitations agricoles.
En 10 ans cette start-up a grossi rapidement et compte plus de 45 collaborateurs. Le management des équipes ne s’est pas suffisamment adapté lors de la croissance de l’entreprise, nombre de managers étant « issus du rang » et pose maintenant des problèmes d’organisation et d’efficacité.
PROBLÉMATIQUE CLIENT:
- Déficit d’organisation et de suivi des projets qui conduit à de nombreux retards et insatisfaction client
- Management approximatif, hétérogène, sans repères clair… et donc peu efficace
- Lenteur de prise de décision au sein du CODIR avec des sujets qui bouclent
- Un dirigeant qui a du mal à prendre sa place et à assumer sa posture exigente
NOTRE RÉPONSE:
- Accompagnement du CODIR dans un mode mixte “Formation et coaching“ (sur 6 mois et 5 journées)
=> formation pour doter les membres du CODIR des mêmes postures et techniques de management
=> mode coaching pour lever les freins et donner des feedbacks précis sur le fonctionnement du CODIR (réunions notamment) - Accompagnement individuel du dirigeant pour clarifier sa posture et endosser son costume de patron
RÉSULTATS:
- Un fonctionnement beaucoup plus efficace grâce à un management précis et des routines claires > augmentation de la performance et diminution des tensions
- Un dirigeant radieux, sûr de lui et plus concentré sur la stratégie et le développement de l’entreprise
- Des décisions fortes et courageuses prises qui ont permis de retrouver un climat social très positif
- Et la formation du middle management à venir pour homogénéiser les pratiques managériales à tous les étages de la structure.
Performance commerciale
LE CONTEXTE:
Grosse PME de 500 personnes leader sur un marché de niche industrielle. L’un des département de l’entreprise sous-performe en développant son CA grâce à des éléments conjoncturels du marché.
Les 3 managers de ce service sont aujourd’hui un peu désengagés et appliquent un pilotage peu précis, peu exigent avec une tendance à rester dans leur zone de confort.
Les répercussions sur l’équipe de vente sont visibles avec des comportements passifs qui ne sont plus adaptés et en décalage par rapport à l’évolution du marché Les Commerciaux itinérants manquent techniques commerciales et fonctionnent principalement au relationnel
DEMANDE INITIALE DU CLIENT:
Formation commerciale pour les commerciaux itinérants
PROBLÉMATIQUE CLIENT RÉELLE:
Déficit de pilotage commercial à tous les niveaux du service, en plus du manque de compétence des commerciaux itinérants
NOTRE RÉPONSE:
- Formation commerciale des commerciaux itinérants
- Accompagnement très ciblé des 3 managers commerciaux sur le pilotage de leurs commerciaux (+ montée en exigence)
- Coaching du DG (qui fait office de Directeur Commercial) pour ré-organiser le service et mettre en place les principes de pilotage des équipes
RÉSULTATS:
En cours
- Prise de conscience de la nécessité d’un pilotage beaucoup plus exigent => attentes, indicateurs, routines
= clarification des attendus et des “règles du jeu“
- Montée en compétence collective
- Résultats commerciaux
2DOIT | LELAB
Revercible est désormais associé à 2DOIT | LE LAB
