Nos Références
Ils nous ont fait confiance…
1- Qualiopi
QUALIOPI | L’ASSURANCE QUALITE DE NOS FORMATIONS | REVERCIBLE s’est engagé depuis plusieurs années dans un processus qualité de la formation.
En 2017, l’organisme de formation REVERCIBLE a été validé et référençable dans le DataDock. REVERCIBLE a obtenu en septembre 2020 la Certification QUALIOPI dans la catégorie « ACTION DE FORMATION ».
Ce référentiel est la garantie que REVERCIBLE assure une qualité constante de ses formations, en particulier sur plusieurs plans :
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• Traitement des demandes de formation : REVERCIBLE assure une stabilité dans l’analyse des besoins de formation de ses clients pour proposer une réponse SUR MESURE.
• Respect des exigences des financeurs : REVERCIBLE répond à tous les critères permettant à ses clients de bénéficier de la prise en charge des actions de formation par les OPCO ou les fonds publics.
• Amélioration continue des prestations : Le processus d’amélioration continue mis en place permet de traiter action après action les dysfonctionnements éventuels.
Au-delà de ces différents points, ce référentiel qualité permet d’assurer que REVERCIBLE a mis en place une veille pédagogique lui permettant d’être toujours d’actualité en matière de méthodes pédagogiques et de contenus sur ses différents domaines d’intervention.
Fait le 8 décembre 2012 à Sain Bel
Stéphane BEGUIER
Président
Du Coaching Certifié
Tous les coachs qui interviennent pour nous sont certifiés…
Nos ENGAGEMENTS pédagogiques
Nous intervenons dans différentes écoles de coaching et Formation en Management
CAS CLIENTS
CHEF D’ENTREPRISE
Business case
Comité de direction et Chef d’entreprise
Témoignage client
« Un cocktail parfait d’engagement, de passion et d’excellence dans le domaine de l’accompagnement dans la relation client. L’efficience est à son pic… »
Contexte
Le dirigeant d’une TPE m’a contacté pour optimiser la communication de ses équipes commerciales.
Problématique client
Après avoir approfondi les problématiques de ce client, il s’est avéré que d’autres points plus profonds étaient présents :
- Plan stratégique
- Alignement stratégique et opérationnel des équipes
- Cohésion des équipes
- Renforcement de l’efficacité commerciale
Notre réponse
1 – Coaching dirigeant
2 – Conseil du dirigeant(stratégique et opérationnel)
3 – Coaching et formation équipe
EQUIPE COMMERCIALE
Business case
Équipe
commerciale
TÉMOIGNAGE client
« Professionnelle très créative et enthousiaste.
Énergie communicative pour donner le meilleur de soi -même pour développer un projet.
Collaboration basée sur la confiance, le respect des valeurs et de la valorisation des talents de chacun. »
LE CONTEXTE
Dans le cadre d’un accompagnement d’une équipe commerciale, les managers avaient besoin de
renforcer le travail sur le traitement des objections de leurs équipes commerciales.
Problématique client
Renforcement de l’efficacité commerciale
Voici les problématiques sur lesquels il souhaitait progresser :
- Améliorer la performance du traitement des objections
- Homogénéiser les réponses à objections au sein de l’équipe
- Grâce à une méthode de travail efficace et différente de ce qui a déjà été fait
Notre réponse
En 2 étapes :
1 – Formation :
- Homogénéisation du contenu
- Méthodologie de réponses à objections
2 – Coaching évènementiel : Bars à objections
PROFESSIONNELS DE SANTE
Business case
Professionnels
de santé
TÉMOIGNAGE client
« J’ai eu le grand plaisir de travailler avec Lucie.
Réactivité, efficacité et sourire ont été les maîtres mots pour caractériser notre collaboration. On ne change pas une équipe qui gagne, j’ai donc récidivé»
LE CONTEXTE
Nous accompagnons régulièrement des équipes officinales sur des thématiques de communication, ventes et management.
Pendant la période COVID, les pharmacies ont été fortement mobilisées et c’est dans ce contexte qu’un titulaire d’une pharmacie nous a contacté pour
réaliser un accompagnement de son équipe.
Problématique client
Voici les problématiques sur lesquels il souhaitait progresser :
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Réguler les tensions de l’équipe face aux « patients difficiles »
- Retrouver de la proximité et fluidifier la communication avec les patients, malgré le masque
Notre réponse
- Mieux se connaître pour mieux communiquer et gagner en agilité (Outil DISC Insights)
- Modifications de comportements avec le masque : comment les autres canaux de communication peuvent être une opportunité ?
- Emotions, besoins, valeurs et régulations : un cocktail détonnant et impactant
½ journée session co-développement
MIDDLE MANAGER
Business case
Middle
Manager
TÉMOIGNAGE client
« Efficace , pragmatique et fun !! Efficience garantie »
« Quel plaisir de travailler avec Lucie ! Professionnelle, réactive, enthousiaste, à l’écoute et pleine de créativité.
Son pragmatisme et son intelligence émotionnelle lui permettent de s’adapter à toutes les demandes et les situations. »
LE CONTEXTE
Dans un environnement en pleine réorganisation, une DRH d’une société nous a contacté, au nom de son CODIR,
pour renforcer le management de son équipe managériale.
Problématique client
Voici les problématiques sur lesquels il souhaitait progresser :
-
- Améliorer la communication entre les managers et le CODIR
- Ré-inventer le mode de gérance, l’organisation, et le rôle de manager
- Obtenir une cohésion de groupe, une vision collective, une confiance dans le groupe et un respect de tous les managers
- Apprendre à mieux gérer et coacher les équipes
Notre réponse
En 2 étapes :
1 – Formation : un parcours manager en 4 journées espacées d’un mois chacune
- Développer et homogénéiser les compétences managériales
- Favoriser les prises de consciences et la mise en mouvement par une pédagogie expérientielle et interactive ;
2 – Coaching individuel : ancrer les nouveaux comportements managériaux dans la durée.