Comme n’importe quelle entreprise, REVERCIBLE se doit d’être fidèle à sa promesse et à sa signature, à savoir « L’EXCELLENCE RELATIONNELLE AU SERVICE DE LA PERFORMANCE EN ENTREPRISE ».
Et comme n’importe quelle industrie, en l’occurrence la formation et le conseil, nous sommes « challengés » par les circonstances, notamment la pandémie et ses conséquences, mais aussi par l’évolution « naturelle » des besoins de nos clients et des moyens que le progrès et la technologie rendent possibles.
En revanche, toute entreprise n’a pas la chance, comme REVERCIBLE, de pouvoir réaliser des projets-pilotes avec des clients qui ont la volonté de progresser et d’oser développer des solutions nouvelles et sur mesure, en format agile et évolutif.
C’est ce qui s’est passé avec AXA Climate, l’unité du célèbre assureur dédiée aux enjeux climatiques et aux assurances paramétriques, c’est-à-dire liées à un paramètre objectivable, tel qu’un indice météorologique. Nous remercions en tout premier lieu Nicolas Treille pour sa confiance et son soutien sans faille à ce projet.
Comme point de départ, il s’agissait de reconduire une opération de formation « classique » de 3x deux jours, pour laquelle nous avions reçu un feedback. Il s’agissait d’optimiser le format de certaines parties de la formation pour une population de jeunes ingénieurs, pressés, adeptes des formats numériques et avec une légère tendance à l’impatience. A nous d’inventer un accompagnement où le format est au service de l’efficacité et la rapidité. Pour eux, nous avons conçu un nouveau mix pour ce programme, alternant le présentiel avec le distanciel et le synchrone (présence ou connexion de tous les participants au même moment) avec l’asynchrone (formats pouvant être visités par les participants au moment où eux le décident).
Ce qui pour nous est remarquable, c’est la manière dont ce projet a été exécuté. Plus qu’une simple réponse à un besoin client, toute l’opération a été conçue en mode « cocréation » avec les équipes d’AXA Climate, en apprenant tout au long du processus et en ajustant le pilote au fur et à mesure de nos nouvelles compréhensions.
Nous sommes très reconnaissants à AXA Climate d’avoir été les acteurs privilégiés de ce partenariat gagnant-gagnant et reviendrons plus en détail dans les prochaines publications sur ce nouveau format, ses contenus et nos apprentissages. #microlearning
Stéphane Béguier & Lucie Léger | REVERCIBLE
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